Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación N.°00001-2026Fecha: 11/10/2026

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Al registrar tu hoja recibirás una copia en tu correo.

Proveedor: MONSTRUO CREATIVO S.A.C.
RUC: 20609563258
Dirección: Calle Elías Aguirre N.° 180, Miraflores, Lima, Perú
Nombre comercial: Facturas MYPE

1Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Aquí te enviaremos la constancia y la respuesta.

El consumidor es menor de edad

2Identificación del bien contratado

¿Es un producto o un servicio?

Producto Servicio

Monto reclamado (S/) — opcional

Descripción del producto o servicio

3Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo

ReclamoReclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaQueja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Cuéntanos qué pasó: fechas, montos y todo lo que nos ayude a entenderlo.

Pedido del consumidor

¿Qué solución esperas?

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Acepto que MONSTRUO CREATIVO S.A.C. trate mis datos personales para atender este reclamo o queja, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Política de privacidad.

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